Haben Sie auch schon in Google, Bing etc. nach den Kosten oder dem Preis von Business-Coaching, Führungskräfte-Coaching, Team-Coaching oder Mitarbeiter:innen-Coaching gesucht? Ich sehe, dass gerade im Bereich von Beratung (Coaching) die Kosten ein zentrales Thema sind und eine wichtige Rolle vor der Entscheidung zum Coaching spielen.
In diesem Artikel werde ich auf den Nutzen und die Kosten von Coaching eingehen und Ihnen “vorrechnen” wie viel Geld Sie ihren Kunden und vor allem ihrem Unternehmen sparen können. Welchen Nutzen hat ein professionelles Gespräch zu einem Anliegen einer Unternehmer:in, einer Frührungskraft oder eines Teams. Wie schaut es mit dem ROI von Coaching aus?
Ich beginne mit der Beschreibung von Situationen die Sie sicher auch schon in ihrem Unternehmen gesehen, gehört oder selbst schon erlebt haben. Diese haben immer auch Auswirkungen auf die Leistung, Qualität und Zufriedenheit von Kund:innen und Mitarbeiter:innen. Damit direkt auch auf den Erfolg ihres Unternehmens.
Situationen im Unternehmen
Situationen und Themen in Unternehmen die Ihnen Kosten in Ihrem Unternehmen verursachen, sind unter anderen die strategische Entwicklung des Unternehmens, verfügbare Energie als knappe Ressource, Überlastung (Burn-Out), Fehler-Lernen, Kommunikation, Fluktuation und Leadership. In der Zusammenarbeit mit einem Business-Coach schaffen Sie es diese Kosten auf ein Minimum zu reduzieren und Geld zu sparen.
Strategische Entwicklung
Als Unternehmer:in haben Sie immer viel zu tun. Entweder Sie lösen gerade ein Problem mit einem Kunden oder Sie entwickeln ihr Unternehmen weiter. Manchmal sind Sie aber mit den operativen Tätigkeiten so beschäftigt, dass Sie den Blick auf das große Ganze und sich als Persönlichkeit verlieren. Das reduziert die Zeit in der Sie sich und das Unternehmen voran bringen und neue Strategien für zukünftige Erfolge entwickeln. Coaching kann den Rahmen für diesen wichtigen Teil ihrer Unternehmer:innen Rolle bieten und Sie dabei unterstützen dieser zentralen Tätigkeit als Unternehmer:in Zeit zu geben. Was kostet es Sie als Unternehmer:in nicht hundert Prozent an sich und ihrem Unternehmen arbeiten zu können?
Energie
Wenn Sie in einem Projekt nicht weiterkommen, Sie Probleme haben oder es Themen mit Kolleg:innen gibt die nicht ausgesprochen werden können, dann wird sehr viel ihrer Energie an diese gebunden. Es fällt Ihnen immer schwieriger sich auf ihre Aufgaben zu konzentrieren, da Sie im Kopf immer noch bei der einen Sache verweilen, die Sie nicht zu ihrer Zufriedenheit lösen konnten. Das Problem wird zu einem “Energie-Vampir“. Was kostet es Sie, wenn Ressourcen (Energie) von Mitarbeiter:innen an Problemen gebunden sind? Was kosten Sie unbearbeitete Konflikte?
Burn-Out
Sie stoßen immer öfter an die Grenzen ihrer Belastbarkeit. Sie werden schon nervös wenn Sie an die vielen unerledigten Aufgaben denken. Diese werden von Tag zu Tag mehr und Sie kommen diesen schon nicht mehr nach. Wenn Sie nachhause kommen denken Sie einen Großteil ihrer freien Zeit an die Arbeiten im Büro. Der Spaß an der Arbeit und der Zusammenarbeit mit Kolleg:innen ist eine ferne Erinnerung. Die Anzahl der Tage an denen Sie krank zuhause sind steigt und ganz besonders im Urlaub werden Sie krank. Dies sind alles mögliche Vorzeichen eines Burn-Outs. Was kostet Sie das Burn-Out einer Schlüsselkraft im Unternehmen?
Fehler
Fehler bei komplexen Aufgaben gehören zum Lernprozess und Sie haben diese bei Projekten bereits eingerechnet. Wenn die gleichen Fehler aber immer wieder auftreten dann haben Sie unnötig Zeit und Geld investiert und nicht das volle Potential des Lernen aus Fehlern genutzt. Die Qualität ihrer Dienstleistung, ihres Produktes leidet darunter und direkt damit verbunden auch die Zufriedenheit ihrer Kund:innen. Was kostet es Sie die gleichen Fehler immer wieder zu machen?
Kommunikation
In Ihrem Team wird vieles nicht angesprochen. Ihre Teams sind mit internen Missverständnissen statt mit ihren Aufgaben beschäftigt. Ihre Abteilungen haben ein Konkurrenzdenken und tauschen Informationen nicht vollständig oder zeitnahe aus. Sie haben den Eindruck das die formale Kommunikation in Meetings und eins zu eins Gesprächen nicht mit den Gesprächen in der Kaffeeküche oder am Gang zusammen passen. Verzögerungen in Projekten sind an der Tagesordnung. Was kostet es Sie, wenn Mitarbeiter:innen nicht (richtig und zeitnahe) miteinander kommunizieren? Was kostet es Sie, wenn Teams nicht optimal zusammenarbeiten?
Fluktuation
Wieder haben Sie eine(n) wichtige(n) Mitarbeiter:in verloren. Wissen, das diese Mitarbeiter:in hatte ist verloren. Ihre Teams sind einem ständigen Kolleg:innen-Wechsel ausgesetzt. Die Zeit die Sie auf der Suche nach Ersatz sind, wird immer länger und manchmal ist diese erfolglos. Was kostet es Sie, wenn sich eine Mitarbeiter:in nicht verstanden, nicht wertgeschätzt und nicht anerkannt fühlt? Was kostet es bzw. wie lange dauert es eine(n) neue(n) Mitarbeiter:in zu finden? Welche Kosten entstehen bei der Einschulungszeit von neuen Mitarbeiter:innen?
Leadership
Es sind unzählige Entscheidungen zu treffen, die Sie fachlich und auch persönlich beschäftigen. Ihr Unternehmen hat eine Umstrukturierung vor sich und Sie sind mit der Umsetzung in ihrem Bereich betraut. Mitarbeiter:innen möchten, dass Sie sich Zeit für ihre Anliegen nehmen und Sie auch in Entscheidungen einbinden für die Sie die Verantwortung tragen. Sie haben es auch immer mehr mit persönlichen Anliegen in ihren Teams zu tun. Die unterschiedlichen Generationen ihrer Mitarbeiter:innen verlangen von Ihnen unterschiedliche Aufgaben und Behandlung. Sie haben dringende und wichtige Entscheidungen bei denen Sie nicht weiter kommen und Sie nicht sicher sind was die richtige Entscheidung sein wird. Was kostet es Sie, zögerlich Entscheidung zu treffen? Was kostet es ihr Unternehmen Leadership nicht zu leben?
ROI von Business-Coaching
Die Kosten die für Unternehmen und Kunde:innen, durch die oben beschriebenen Situationen entstehen können sind enorm. Der Return on Investment der durch die Bearbeitung und die Lösung der Probleme und Themen gegeben ist lässt sich gut berechnen. Setzten Sie einfach Ihren Kosten bei einigen der oben genannten Beispiele, durch beantworten der Fragen, ein. Zum Beispiel ist eine hohe Fluktuation von Mitarbeiter:innen leicht durch ihre HR berechenbar. Sie können auch Projekt Verzögerungen (Pönalen) und die durch die Blockierung von Ressourcen verbunden Kosten errechnen. Nutzen Sie Ihre Weiterentwicklung als Unternehmer:in und ihres Unternehmens um mehr und neue Kund:innen zu gewinnen.
Was kostet eine Stunde Business-Coaching?
Nach dem telefonischen oder online Erstgespräch wird ein Gesprächstermin vereinbart. Ein Gespräch bei einem Coaching dauert in der Regel 50 bis 90 Minuten. Eine Ausnahme bildet hier das Kurzeit-Coaching in dem es um erste neue Sichtweisen und Reduktion des Drucks geht. Diese dauern ca. 10 bis 20 Minuten. Die Anzahl der Gespräche zu einem Thema erreicht meist ein Ausmaß von 1 – 5 Terminen. Die Kosten werden oft je nach Typ des Unternehmens oder ob es sich um Selbstzahler handelt gestaffelt. Die Preise von Business-Coaching sind auch von der Region abhängig. In der D-A-CH Region gibt es deutliche Preisunterschiede.
Ich biete Business-Coaching in einem Preis-Bereich zwischen € 120,- und € 215,- zzgl. USt. pro Stunde an.